Customer Support


Die richtige Lösung. Der beste Support.


Die Suche nach ganzheitlichen Signaturlösungen steht für XiTrust bei jeder spezifischen Anforderung im Mittelpunkt. Ein Selbstverständnis, das für uns mit der erfolgten Bestellung lange nicht endet. Wir begleiten unsere Kunden konsequent auf ihrem Weg zu papierlosen Signaturprozessen. Für alle Fragen und Wünsche zu individuellen Unternehmens-Workflows steht Ihnen unser Customer Success Management jederzeit persönlich zur Seite.

Zentrale Anlaufstelle für alle Kundenanliegen technischer Natur ist unser deutschsprachiges Support-Team mit Hauptsitz in Graz. Es ist besetzt mit erfahrenen IT-Experten, die ihren Job nicht nur können, sondern auch noch freundlich sind! Auch dann noch, wenn die Zeit einmal drängt.

Für den Fall der Fälle ist schnelle Hilfe garantiert: Mit der Möglichkeit der Fernwartung erkennt unser Support-Team rasch, wo es hakt und findet die passende Lösung für Sie. So können Sie sich immer darauf verlassen, wie gewohnt weiter zu arbeiten und gewinnen wichtige Zeit, sich Ihren Kernkompetenzen zu widmen.

Größtmögliche Kundenzufriedenheit dank bestem Support!

HAPPY CLIENTS

XiTrust passt als DACH-Unternehmen besser zu uns als ein amerikanischer Konzern. Wir brauchen einen Partner, der nicht nur unsere Sprache spricht, sondern uns auch versteht!

Sibylle Nowak - CFO, karriere.at

Persönliche Betreuung

Technische Expertise

Optimale Verfügbarkeit


Jonas Prangl, Customer Operations


Jonas Prangl

Customer Operations Team

„Es ist wichtig, sich in den Kunden hineinzuversetzen. Mit der richtigen Kommunikation ist jede Lösung gleich viel schneller gefunden.“


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